アフターメンテナンスの重要性について

創業から14年になる株式会社ジェブ。ガラスコーティングにおいては草分け的存在と自負しております。

そんな私たちですが、日頃お客様と直接対話する中で、まだまだフロアコーティング自体の認知度や理解度がとても低いという現実を目の当たりにします。

まだまだフロアコーティングの普及への取り組みや活動が足りていないのだなぁと、気持ちの引き締まる思いに至ります。

ワックスと何が違うの?効果がどれくらいもつの?安全性は大丈夫?

そういった最もよくあるご質問については、これまでもブログの中で何度となくご紹介して参りましたが、フロアコーティング施工後のメンテナンスについてお伝えする頻度は少なかったので、今回はアフターメンテナンスについてお話ししたいと思います。

マイホーム

車や住宅もそうですが、金額の大きなものを買うときほど、アフターメンテナンスがどれほど充実しているかが気になりますね。

それが購入の大きな判断材料になるのではないでしょうか。

車なら10年以内に乗り換える方多いのですが、住まいとなると20年30年の付き合いとなります。どれほど保守がしっかりしているか、事前に確認するのが重要です。

有料のオプションサービスなのに無料と思い込んでいたなどということもトラブルのもとですね。

フロアコーティングは、住宅の躯体とは文字通り切っても切り離せない住宅関連サービスです。そこで今回は、アフターメンテナンスについて詳しくお話していこうと思います。

まず保証の内容や長さについて、しっかり見て行きたいですね。

私たちジェブの無機質ガラスコーティングEPCOATには10年間無料保証となっています。

実はオプションにより30年保証をお選びいただくこともできますが、最近は30年を待たずにリフォームや建て替えをなさる方が多いため、ほとんどの方が10年保証をお選びになります。

小さいお子さんがいる家庭は、幼稚園や小学校に上がるタイミングで住宅購入をなさるケースが多いようです。

10年保証の間には、ちょうどお子さんも大きくなり、リビングで走り回ったり落書きをすることもなくなりますね。

そういった意味でもこの10年保証というのが大変お喜びいただいています。

セールスクルーの日常

保証の内容は、年に一回、お客様からのご希望の日時にご訪問させていただき補修をするという内容です。

このサービスを10年間、無料で継続しております。

土日は希望される方が多いので、予めいくつか候補の日程をピックアップしていただいてからご連絡いただくとスムーズにご案内ができますよ。

また、ご訪問の際には、EPCOATに適したクリーニング商品のご紹介やお手入れの仕方などもご指導しています。そうすることで、フロアコーティングを長期間使用でき、安心して過ごすことができます。

このように、専門的かつ適切なアドバイスなどサポート体制もしっかりしています。

もちろん、お伺いした時だけではなく、いつでもお電話でカスタマーサービスまでお電話でお問合せ下さい。

親切なスタッフがお電話でもわかりやすくご説明、ご指導させていただきます。

充実のサポート体制

いかがでしたか?アフターメンテナンスは大事な要素です。

フロアコーティングを施工するとなると、その耐久性の強さや保護する期間の長さから、ワックスよりも当然多額のお金を使うことになります。

ぜひ目先の金額の安さだけで業者を判断するのではなく、しっかりとしたアフターケアについても考慮していく必要があります。

近年は、悪徳業者が多数存在しています。このような業者を選ばないためにもアフターメンテナンス等の視点からもしっかりとフィルターをかけて、良質な健全な業者選びを心掛けましょう。

ぜひ一度、アフターメンテナンスの充実についても比較検討してみてくださいね。